윤리경영

1. 기본 원칙

ASAN AUCTION은 미술품 거래의 신뢰, 경매의 공정성, 고객 정보 보호, 작품 정보의 정확성을 윤리경영의 핵심 가치로 삼는다. 회사는 경매 참여자, 위탁자, 작가, 낙찰자, 협력자에게 공정하고 투명한 서비스를 제공하기 위해 노력한다.

2. 공정한 경매 운영

1. 회사는 특정 응찰자 또는 위탁자에게 부당한 이익을 제공하지 않는다.
2. 입찰 기록과 낙찰 결과는 회사가 정한 절차와 전산 기록에 따라 공정하게 관리한다.
3. 부정 입찰, 허위 입찰, 가격 조작, 내부 정보 이용 등 경매의 신뢰를 해치는 행위를 금지한다.

3. 작품 정보의 정직성

1. 작품 정보, 이미지, 작가명, 작품명, 제작연도, 크기, 재료, 상태 설명은 확인 가능한 자료를 바탕으로 제공한다.
2. 오류가 발견된 경우 이를 숨기지 않고 신속히 정정하며 필요한 경우 고객에게 공지한다.
3. 추정가와 설명은 고객의 판단을 돕기 위한 참고 자료로 제공하며, 투자 수익을 보장하는 방식으로 안내하지 않는다.

4. 고객 보호와 개인정보 보호

1. 회사는 고객의 개인정보와 입찰 정보를 업무 목적 외로 사용하지 않는다.
2. 낙찰자와 응찰자의 정보는 필요한 범위에서만 공개하며, 경매 결과 공개 시 원칙적으로 비식별 처리한다.
3. 고객 문의, 이의제기, 정정 요청에 대하여 성실하고 신속하게 대응한다.

5. DANFT 및 디지털 인증의 투명성

1. DANFT 인증, 원본 소각 또는 검증 기록, NFT 발행 및 이전 정보는 확인 가능한 범위에서 투명하게 안내한다.
2. 블록체인, 지갑, 외부 노드 등 기술적 요소와 관련된 위험 및 고객 확인이 필요한 사항을 명확히 고지한다.
3. DANFT 인증은 별도 명시가 없는 한 저작권 또는 2차적 이용권의 이전을 의미하지 않는다.

6. 이해상충 방지

1. 임직원 및 관계자는 업무상 알게 된 미공개 경매 정보를 사적 이익을 위해 이용하지 않는다.
2. 위탁자, 낙찰자, 협력자와의 관계에서 이해상충이 발생할 수 있는 경우 회사 내부 기준에 따라 사전에 확인하고 조치한다.
3. 불공정한 청탁, 금품, 향응 또는 부당한 편의를 요구하거나 제공하지 않는다.

7. 신고 및 개선

윤리경영 위반 또는 개선이 필요한 사항은 ASAN AUCTION 고객 문의 또는 이메일을 통해 접수할 수 있다. 회사는 접수된 사항을 검토하고 필요한 경우 운영 정책, 내부관리규정 및 고객 안내를 개선한다.